酒店企业文化有哪些作用 酒店企业文化

酒店文化的介绍

1、酒店精神文化决定着酒店酒店企业文化的物质文化、行为文化和制度文化酒店企业文化，是酒店企业的上层建筑。

2、(5)酒店企业文化是培养一种良好的养成，育人于品质，是正激励，是解决制度规范以外的东西，是没有管理的管理。 (6)酒店企业文化是每个人的文化，是群体文化，是大家共同拥有的精神财富。

3、酒店企业文化是酒店的立店之基、发展之源、经营之魂。随着市场经济的逐步完善和企业竞争的不断深化，所有的竞争方式、竞争内容都将演化为企业文化的竞争。

4、酒店文化的力量主要是通过企业家和职业经理人的行为影响表现出来的。所以酒店文化应该是包括企业家在内的员工职业理念群体，是企业历史的积淀和仪式的传承，是市场竞争和管理行业的道德基础，核心灵魂是企业家的创新精神。

5、强化酒店文化的塑造意识 酒店企业文化是企业文化大系统的一个小分支，是指酒店以组织精神和经营理念为核心，以特色经营为基础，以标记性的文化载体和超越性的服务产品为形式。

酒店企业文化

(一)企业服务观：服务观念：服务他人，成就自我 服务宗旨：优质的服务，真诚的热情，最大化满足宾客的需求。

酒店企业文化的作用 打造酒店的企业文化，有以下作用：第一，导向作用。新员工走进酒店的时候，我们就要给他灌输酒店的企业文化，向他宣传企业的理念、企业的精神，这种宣传能让员工发自内心地认识到企业的价值观。

酒店企业文化是企业文化大系统的一个小分支，是指酒店以组织精神和经营理念为核心，以特色经营为基础，以标记性的文化载体和超越性的服务产品为形式。

假日酒店集团：把顾客当成朋友。香格里拉：为客人提供物有所值的特色服务和创新产品，令客人喜出望外。雅高：在增长的同时保护未来。

像一个靶。酒店企业文化四个层次，即表层文化、浅层文化、中层文化和核心层文化，运用分析表做出来形状像靶子一样。

酒店企业文化标语 1 一流的品质，健康的享受。百川汇海可撼天，众志成城比金坚。体味家的温馨，享受游的快乐。新享受，新体验，新实惠。卓尔不凡，凯旋归来。强化竞争意识，营造团队精神。

酒店的企业文化

一流的品质，健康的享受。 百川汇海可撼天，众志成城比金坚。 体味家的温馨，享受游的快乐。 新享受，新体验，新实惠。 卓尔不凡，凯旋归来。 强化竞争意识，营造团队精神。

精神文化是企业文化的核心，包括企业使命、企业愿景、企业价值观、企业精神、企业作风、企业倡导的经营理念，等等。下面我要讲的是如何理解酒店的企业文化。酒店的企业文化 酒店文化各层次之间相互依存、相互影响、密不可分。

企业文化塑造是一个系统并且持之以恒的演变过程，酒店文化塑造过程主要包括酒店文化意识观念的导入、酒店独特精神文化的选择定位、酒店文化的完善和发展、酒店精神文化的传播四个步骤。