工作是电话销售，我本来信心很足，但感觉每天都在受挫怎么办 电话营销管理

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电话营销管理的问题，于是小编就整理了1个相关介绍电话营销管理的解答，让我们一起看看吧。

工作是电话销售，我本来信心很足，但感觉每天都在受挫怎么办

电话销售也是销售的一种，万变不离其宗，关键是看产品和平台，越好的平台和好的产品越容易成功，当然话术和个人的沟通也会有很大影响，没有做什么是容易成功的，坚持才是胜利，当然如果觉得确实不适合，哪

就找其他更好的工作咯

首先你是如何理解电话销售这个工作的，我建议你把问题分开理解，关联到一起，你就会认为是电话销售这份工作领到你受挫。

电话销售的优势是:

1.对销售空间和销售时间的扩展。相比较面对面销售，一天拜访客户超过5个就很棒了。而电话销售一年能拨打上万名客户的电话，从量变到质变，可能会与接通的一半客户建立基本联系，提高了工作效率。

2.形成规模效益后的管理成本优势。电话销售进入良性发展轨道，固定投入收回后，这种集约化的销售模式会带来管理成本的显著下降。

3.提升公司圈占客户的能力。任何销售行为的本质没有太大的不同，目标客户转化率就是成交客户。

看到这里是想让你对工作方式有正确理解。理解工作方式后解决你第二段本来信心很足，感觉每天都在受挫。

你自我总结过吗？什么情况下才会每天感觉受挫，一定是没有赢，没有成交。你可以问下自己公司的销售冠军🏆，她有这个感受吗，一定没有的，等待她的都是鲜花💐掌声👏。

你的工作中建议增加每日自我总结，是真实的面对自己。毛爷爷在井冈山时还经常带领干部开展批评和自我批评的活动，革命才能成功。习大大现在还提倡照镜子，正(衣冠)。都是一个意思。

下班后不用长篇大论，

就是写下

1.我今天做了什么，行为的部分。

2.做的好的地方，坚持✊

3.可以提升的部分。

坚持一个月，相信一定会不一样。

如何成为一个优秀的电话销售

看到你的问题，我特别难过，我想帮你。我把我的工作经验分享给你，希望你掌握其中的方法。

电话销售的概念：通过打电话的方式来和顾客沟通，并且添加到自媒体达到销售产品的目的。

电话销售是一个非常有挑战的工作，每天应对各种各样的拒绝是很正常的。所以很多电话销售人员要有一颗坚韧的心，另外要有迅速恢复的大心脏。那么我们该怎么打电话才能得到客户的认可呢？

• 做好资料的收集工作，包括客户的姓名、电话、年龄、职业、工作地址等。
• 准备打电话的时候，先用你的自媒体查询一下客户的基本信息，对他的自媒体有所有了解以后，再准备打电话。
• 不论你是电话销售还是任何销售一定要穿着讲究，生声音有磁性有礼貌，最好还要站着打电话（比较有感觉）。
• 我们打电话的过程中千万不要称呼客户的姓，最好的方式是称呼对方名字后两个字，这样感觉很熟悉，容易让客户放下防备心理。如：“李俊峰您好，改成俊峰先生您好！”如：“王芳您好，改成芳芳女士您好！”这样客户对你的态度要好的多。
• 很多客户都会想快点结束这次电话，那么我们就要用最快的时间说出你的目的，比如：芳芳女士，感谢你接我的电话，请你给我30秒钟让我把产品说清楚，如果你需要就加个“自媒体”。如果不需要希望你工作愉快。所有的客户都会给你三十秒的时间，也会有不给的，那就收拾心情打下一个。
• 给自己设定目标，比如一天60个电话，因为电话销售就是一个先有量后有质的过程。只有一定的量变才有质变。
• 很多电话销售为什么不够优秀，是因为很多电话销售人员，不会听。在电话里一个客户说的话，是会传递他有没有需求的，所以一个优秀的电话销售都是会听的销售人员，也是一个善于提问的高手。
• 客户第一次和你沟通都不会成交，但是我们一定不要放弃，你说的再好听，价格再便宜他都会拒绝你，所以电话销售人员一定要把客户的自媒体添加上。这是最差的结果也是最好的结果。
• 一定要记得不论客户如何对待你，一定不要往心里去，这个过程很煎熬，但是同时也很锻炼自己的耐心。因为你是未来的boss。

关于客户的提问我们怎么回答

• 你怎么知道我的电话的？：

答：如果我不知道你的电话，我的公司老板就把我开除了。

• 你是哪家公司的？

答：芳芳女士，我是某某公司的小张…赶快做自我介绍和公司介绍。

• 疫情期间我家不营业，过了再说吧。

答：那我加你一个自媒体你看可以吗？

我在这里就举这三个例子，希望你能读懂我的意思。

总结一下：电话销售是一个非常锻炼人的工作，能坚持一个月的是老板；能坚持三个月的是企业家；能坚持三年的的是领袖；能坚持10年的是梦想。

加油，别放弃

我是美业大叔ABC

希望可以帮助你

电话销售，作为成本较低的开发客户途径，广泛应用，但是也正因为如此，也很遭人厌。

我建议你换工作！

分析行业的发展

1. 销售是工作中最容易逆袭的，所以选对行业非常重要；
2. 入行门槛太低的行业发展会有受限，因为替换性太强；
3. 应该选择一些有一定入行门槛的行业进入，在工作中，不断学习专业知识。
4. 现在的销售不仅仅是销售，更多的是你能给客户解决什么问题，带给客户什么样的方案已达到共赢。

分析开发客户途径

1. 展会是最直接的和目标客户进行专业交流的机会，是最正规和专业的途径；
2. 行业论坛，是比展会更专业的方式，论坛上不仅能学到很多专业知识，还可以结交一些同行业的精英或者上下游朋友。
3. 电话销售是低成本开发客户的途径，由于采用此方法的人太多，而且不分场合不分时间，非常遭到别人的嫌弃，所以会经常被举报为骚扰电话。
4. 网络销售，发邮件等方式，但是通常也会被列入垃圾邮件。

分析自己的喜好

看下自己的兴趣所在，然后根据自己的兴趣，找准一个行业，潜心修炼，把自己变成行业内的专业人士，那就离成功不远了。

试错后快速调整

人不可能一次就找准找对方向，如果发现自己入错行或者选错了道路，那就要及时调整，以免浪费自己大好的时光。

所以，做决定前一定要深思熟虑，不能急于求成，不能太快做草率的决定。

我是@摸摸乖乖头 ，分享职场有用的经验，避免走太多弯路，欢迎关注我，谢谢！

到此，以上就是小编对于电话营销管理的问题就介绍到这了，希望介绍关于电话营销管理的1点解答对大家有用。