销售退货管理制度流程说明模板 销售退货管理制度流程说明

产品质量问题退货退款的规定

1、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2、根据国家关于新三包的规定，部分商品实施三包的时间规定如下：产品自售出之日起 7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货，换货或修理。

3、消费者权益保护法关于退货的规定是：消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

万达广场退货管理规定

该商场退货不一定是原付款渠道。根据万达广场退货管理规定：商场可根据客户需求，选择采取现金或银行转账等方式退款，但需将原购买发票一同提供。退货时，客户提供的身份证明、手机号码等应与购买时提供的信息一致。

能退。根据查询万达官网显示，只要购买的衣服没有损坏并且在一定的时间范围内，是可以退的。中国万达集团创建于1988年，秉承“汇聚科技精华，缔造百年万达”的企业愿景。

一般是不可以的。建议找商家协商，看商家的退还规定，如果符合退还规定就可以退，根据商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货。还有就是如果你是通过网络线上支付的可能也不能退现金，只能是退回原账户。

如何约束订单多退少补制度管理

业务部门对客户进行沟通，力争在彼此都满意的基础上签订合同，并对合同进行编号入档，统一管理。

（二）面积误差比绝对值超出3%，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。

按照以下原则处理：面积误差比绝对值在3%以内（含3%），按照合同约定的价格据实结算，买受人请求解除合同，不予支持；面积误差比绝对值超出在3%，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。

除了整体的订单送达汇总数据，还必须分析到具体客户的订单满足情况，才能发现运作的不足及改善方法，以更好地满足每个客户的订单。

退货品管理制度

1、《消费者权益保护法》中关于退货的规定具体如下： 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2、依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

3、第一章 总 则 第一条 为保障《消费者权益保护法》七日无理由退货规定的实施，保护消费者合法权益，促进电子商务健康发展，根据《消费者权益保护法》等相关法律、行政法规，制定本办法。

4、超市商品退换货流程◎确定退货商品依据超市的退货标准确定退货，由营业人员清点整理退货品，送至仓库保管、登记。◎开出退货单退货单一式五联。营业人员所开的退货单一定要填写商品差异表上的编号。