做汽车销售的人员，怎么才能卖出去车 汽车销售流程培训

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车销售流程培训的问题，于是小编就整理了1个相关介绍汽车销售流程培训的解答，让我们一起看看吧。

做汽车销售的人员，怎么才能卖出去车

我虽然不是卖车的销售，但我是买车的消费者，在买车的过程中，我能感受到什么样的销售方法，可以引起的我购买欲望，以至于当天立刻下单交钱把车开走。我身边有在4S店卖车的，有买平行进口车的，还有卖二手车的，成天耳濡目染的听他们聊，结合我自己的亲身体会，总结出了几个要素。

首先，您要对眼前这位来买车的客户有个初步的观察和了解，至少要知道对方有没有购买力，尤其是卖豪车的销售，善于观察很重要。大家的时间都很宝贵，所以如果您面前的客户只是来看车，而不是来买车的，建议您酌情处理。否则废了半天口舌人家一句谢谢都不说，转头就走了，您岂不是白忙活了。既然是来看车，与其您介绍半天，还不如给人家一份宣传单更靠谱。

第二，在介绍车型的时候，最好要抓住客户的关注点。低端车的用户，一般比较关注车辆的油耗，以及后期的保养维修成本。您给人家介绍半天高科技，最后人家一问，百公里油耗13升，小保养就要1000元以上，估计哥们转头是去马路对面的4S店了。但是对于高端车型的用户来说，如果您一再强调这车有多省油，反而会适得其反，因为人家不在乎油耗多与少，就想知道这辆车是不是比奥迪开出去更有面子。

第三，见人下菜碟，专业性比服务更能打动对方。销售对客户除了要有起码的尊重之外，专业性非常重要。您要知道什么时候该说什么样的话，跟男性客户应该怎么聊，跟女性客户又应该怎么推荐自己家的车。尽量不要形成一问一答的局面，您要把对方想知道的问题和信息提前告诉客户，并且要找重点的说，废话尽量不聊！

岩哥的观点：销售是一门学问，实践比理论更重要，有时候一句话能成事，一句话也能坏事。上面所说的都是我的一些体会，可以探讨，但是别抬杠！

我是岩哥，如果您有关于汽车方面的任何问题，欢迎随时向我提问，记得关注和点赞！

你目前的情况，首先要解决的是客户流量的问题，无论什么行业，销售都是一个概率的事件！你掌握的客户信息越多成交率就会越高，不是你做地推和广宣就会马上有订单！

1、增加客户流量：通过微信或地推以及朋友转介绍获取更多客户信息，增加客户信息流量，筛选潜在的有质量的客户出来持续跟进。

2、保持潜在客户活跃度：现有的用户虽然已经沉淀在这里了，但在你的的用户池里死气沉沉的，也不和你互动，这样客户会慢慢流失，要通过短信、微信、电话不断提醒客户，保持品牌与客户的活跃度。

3、临门一脚快速成交：抓紧促单，用户现在缺临门一脚，客户购买商品需要我们给一个购买的理由（比如：满即送、满即减、特惠、套餐、活动最后一天）通过活动给他一个促单。

4、持续的品宣：对没有购买意图的客户也要持续跟进，很简单的逻辑，就是让更多的人知道你是做汽车销售服务的。

你这不是卖汽车，是卖贷款、汽车金融。你的方向不是直接找购车的消费者，购车的消费者会去到4s店买车，购车的方式是厂家金融公司，还是银行分期，都是4s店决定的。即便是你亲戚朋友买车，选择你的贷款金融方式，车从哪里来？

所以，方向是与汽车经销商合作，当然返利返佣要高一些，才有业务。

对症下药，卖不出去你打我！

1、对待老实人

小编最早在大众的时候，你会发现很多大爷大叔带20出头的儿子来买车，基本上农村老百姓对大众支持度非常大，尤其我所在的河北石家庄。都市小年轻接触面更广，会尝试买罗密欧、买福特、买雪铁龙，但是大爷大叔们20年前都在给包工头搬砖，攒了一辈子钱就是给儿子买台车娶媳妇，能不谨慎吗，20年前亲眼见证了包工头桑塔纳的威风，所以大众店永远都有这种衣着朴素，说话朴实的大叔和大妈。

对于他们，首先，安排一个安静点环境，或者相对安静点角落，大叔大妈们心态会安静些，毕竟农村人少，嘈杂环境他们会很紧张。其次，注意倒热水或者茶水，千万别倒咖啡，不习惯而且整的自己有点装。

再接着，我是石家庄本地人，我一般开始套近乎，说方言，适当聊聊家常。

最后就是，第一次报价一定照着最底线报，村里大妈不会来回给你砍价，不会像市里小伙来回扯淡，你报高了，就会认为你不实在，结果，可想而知。农村人老实又聪明，别想着捞太多油水，老老实实报个低价，大叔们还能给你带来新客户。

2、对待小白领

对，你没听错，是小白领，不是小白脸，（开个玩笑幽默下）。

这帮孩子没事爱装一把，喜欢扯淡，他们喜欢从奥拓看到奥迪、长城看到宝马。所以你给他报实价他也不定车，很有可能就是溜达遛弯呢，所以对待他们不要花太多时间唠嗑，常规接待记录电话，没事了多打几个回访，定时追踪，等上一阵子，他们总会买，完全没问题。

3、都市中年夫妇

中年人来买车，少了小白领的稚嫩，眼神里都是不信任和客套，他们看惯了欺骗，所以你越是对她好，他们越认为你对他们有所求，就越是孤傲，所以巫婆在上期节目中讲到，这就是中年都市男女的贱人心理，当然，没有任何个人攻击。这时候，你要保持适度孤傲，当然这种孤傲有礼貌的前提下，不要过多讲解，就默默听他们挑毛病、看他们装、全程不要反驳，不要急躁，正常报价，买不买随缘。还有不要电话追踪，中年人不像小白领那样有耐心，所以，微信留言就好。

4、土豪

这个没法说，伺候好这位公子，好茶好水、好话，完全拿下。

巫婆说车，争做河北第一家权威性说车节目，欢迎您的关注！

到此，以上就是小编对于汽车销售流程培训的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车销售流程培训的1点解答对大家有用。