法律法规民政培训心得体会 法律法规民政培训

校外培训机构违法了该由哪个部门处理?

校外培训机构投诉找民政局和教育局等。投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。

校外培训行政处罚由县级以上人民政府校外培训主管部门依法按照行政处罚权限实施。校外培训主管部门由省级人民政府根据国家有关规定确定。

经审批的线上校外培训机构违法行为的行政处罚，由机构审批机关管辖，违法行为发生地或者损害结果发生地省级人民政府校外培训主管部门先行发现违法线索或者收到投诉、举报的，也可以进行管辖。

投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过消费者之声平台，进行举报。我国《宪法》规定，对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。

民政工作者如何提升文明服务意识服务水平密切联系群众

1、（一）扎实开展机关效能建设。加强了督办检查，健全了长效机制。以制度管人，用制度理事，增强了民政干部职工的事业心和责任感，促进了各项民政工作的落实。（二）加强民政信访工作。

2、增强服务意识：社区服务的核心在于服务，因此，社区工作人员和志愿者都需要有强烈的服务意识，要时刻关注居民的需求，积极提供帮助。

3、提高服务意识和服务质量方法如下：多为顾客着想。是为了琢磨顾客所思所想，进一步满足顾客需求。若达到这种状态，那么顾客就会发自内心地为服务水平打高分。从细节抓起，做好每一项工作。细节决定命运。

4、社区社会工作要紧扣服务对象的需求开展 服务群众，方便群众，造福群众，满足服务对象的需求是社区一切社会工作的根本出发点和落脚点。社区社会工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行，细到灵魂价值。

社会团体是否可以收培训费?

1、社会团体的范围很大 主要看是否是经营性的 正规的话有经营许可就可以说收取费用并可开具发票。

2、航模社团可以收会员费、活动费、培训费、会员奖励费。会员费：航模社团可以设定一定的会员费，用于覆盖社团的日常运营和活动开支。会员费是定期缴纳的，可以是月费、季费或年费等形式。

3、不可以。事业单位应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。

4、不合法。行业协会不是职业资格的鉴定部门，也不是教学部门，无权进行行业职业资格的培训和鉴定。其次，协会本身是不能直接收取培训费的，他只能收取加入协会的会费。

5、培训费。社会团体开培训班属于培训类，开培训费即可。培训班一种旨在提高学员某种知识，技能，或改善某种心态，形成某种习惯，而举办的培训活动。