客房部管理制度与岗位职责 客房部管理制度详解

酒店客房部岗位职责标准范本

客房服务员工作岗位职责(一) 热爱本职工作，爱岗、敬业，自觉遵守店纪店规。上岗前着装整齐，待客热情、礼貌，服从领导、团结同仁，具有高度客房部管理制度与岗位职责的责任心。负责指定客房内客房部管理制度与岗位职责的设备、家具、物品清洁、维护、请修工作。

客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。

负责客房卫生打扫清洁%100合格、顾客服务。负责客房的清洁和布置工作，确保房间的整洁、舒适。管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗。

求一份酒店客房的规章制度,和工作流程

1、工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。

2、总台指示要尽快打扫的房间。门上挂有“请速打扫”（make up room Immediately）牌的房间。走客户（check-out）。“VIP”房。其他住客房。空房。（二）旺季时的清扫顺序。空房。

3、酒店管理规章制度具体如下：自觉遵守宾馆管理制度，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。

4、酒店客房部管理制度 自觉遵守宾馆管理制度，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。

5、酒店员工的规章制度：准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。仪容仪表整洁干净，女员工不留披肩，男员工不留胡须。

6、总台接待员应暂停原来的工作，向客人展露笑容，礼貌地询问客人姓名如：先生，早上好，欢迎你光临酒店，请问先生贵姓尊名，但愿我能帮您点忙。

酒店客房部有哪些岗位职责

负责客房卫生打扫清洁%100合格、顾客服务。负责客房客房部管理制度与岗位职责的清洁和布置工作客房部管理制度与岗位职责，确保房间客房部管理制度与岗位职责的整洁、舒适。管理好楼层定额物品客房部管理制度与岗位职责，严格控制客用品消耗。

全权负责客房部的管理工作客房部管理制度与岗位职责，对总经理负责，并接受总经理的督导 负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。

酒店客房部需要负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。

客房部岗位职责

1、酒店客房部岗位职责1 全权负责客房部客房部管理制度与岗位职责的管理工作客房部管理制度与岗位职责，对总经理负责，并接受总经理的督导 负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。

2、酒店客房部需要负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。

3、客房部岗位职责 篇1 职责描述客房部管理制度与岗位职责： 负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得xxx的工作效果，保持客房部管理、服务及卫生等工作的xxx状态。

4、负责客房卫生打扫清洁%100合格、顾客服务。负责客房的清洁和布置工作，确保房间的整洁、舒适。管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗。

5、客房服务员岗位职责 热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。接听电话，答复住客咨询或要求。及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。

6、客房服务员工作岗位职责(一) 热爱本职工作，爱岗、敬业，自觉遵守店纪店规。上岗前着装整齐，待客热情、礼貌，服从领导、团结同仁，具有高度的责任心。负责指定客房内的设备、家具、物品清洁、维护、请修工作。

客房服务员岗位职责和要求

客房服务员的职责和工作内容【一】 服从领导、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。领取楼层万能钥匙，清扫客房，填写服务员工作报告中的各项资料。客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。

做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。

客房服务员工作岗位职责(一) 热爱本职工作，爱岗、敬业，自觉遵守店纪店规。上岗前着装整齐，待客热情、礼貌，服从领导、团结同仁，具有高度的责任心。负责指定客房内的设备、家具、物品清洁、维护、请修工作。

酒店客房服务员要准时上下班，不迟到不早退，服从上级领导安排；按标准要求清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。

职责：负责酒店客房及相关公共区域的清理、保洁、布置工作。负责客房、楼层及相关区域的对客服务。确保所做的清洁卫生及客房服务工作合符酒店要求。为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务。对客房主管负责。

客房服务员工作职责有哪些（一）热情接待客人，随时回答客人的提问，尽可能满足客人的要求。熟悉所管楼层的住客情况和客房状态。管理好楼层钥匙，严格进行交接。熟悉酒店服务项目及营业时间。

客房服务员工作岗位职责

1、客房服务员岗位职责篇1 按标准要求负责整理客房，为客人提供干净安全的客房环境；随时做好楼面的公共卫生，保持楼层整洁；做好设备报修工作。

2、客房服务员岗位职责篇1 按照本岗位的工作程序和操作标准，为客人提供优质高效的房间清理和客房服务。 清扫与整理客房，补充房内各种日月消耗品，认真填写工作记录。

3、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。

4、客房服务员工作职责有哪些（一）热情接待客人，随时回答客人的提问，尽可能满足客人的要求。熟悉所管楼层的住客情况和客房状态。管理好楼层钥匙，严格进行交接。熟悉酒店服务项目及营业时间。