大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于销售手机的问题,于是小编就整理了3个相关介绍销售手机的解答,让我们一起看看吧。
卖手机向客户介绍的肯定是手机的配置。还有手机的一些娱乐功能。手机的配置主要要向客户说明手机的处理器型号以及运行内存和存储容量的大小。还有电池容量的大小以及是否支持双模5g信号。
娱乐功能包含的就比较多一点了。着重是针对一些客户需求的人性化进行介绍。
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首先,你作为自家的手机销售人员,必须充分了解自己销售的手机品牌存在的优势与缺点。掌握自己销售的手机品牌性能之后,才能为来选购的顾客充分解释
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然后试着探索了解顾客的心理,迅速做出判断顾客需要那种档次的手机,然后为顾客挑选一部合适的手机
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确定之后,用自己充分的了解就开始为顾客介绍所选手机的优势,介绍完之后如果顾客不满意,这时候就需要和顾客沟通,认真了解顾客的需要,再次为顾客选购。然后又为他介绍手机的性能怎样。
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以上所有步骤都要注意,要拥有一个热情的态度。这才是销售的关键,有了热情的服务再加上一些得体的话语,顾客都会为本次购物以及服务打高分的。那么顾客购买的几率就更大。
1.要有一个好的开场白。在推销手机时,应该设计一个好的开场白,简单介绍下手机特点,吸引顾客兴趣。开场的同时也要了解到顾客的需求,以此顺利推销。
2.多提问题了解顾客需求。通过提问题的方式了解顾客想要哪种机型、性能和价格等手机的基础信息。这样更容易推销产品。
熟记主营手机的各种参数。
了解竞争产品的基本性能。了解顾客的需求。按顾客需求对比出自家产品的优势。扬长避短,通过性价比、促销产品、售后服务等达成销售。微笑服务,买卖不成服务在,也许下一次就是冲着你的服务来的。
1、修炼专家形象
外在形象:摸索出一套适合自己的服饰、化妆方法、发型、销售工具。
内在形象:通过对产品的熟悉及营销与销售技能的自然流露用,逐步形成一种专家的"气场"。
社交形象:诚信、谦恭、稳重、表里如一。
2、修炼专业口才
通过对公司标准化执行手册中话术相关内容,及NLP攻心营销相关资料的深入研习,完成从闭口不言到夸夸其谈再到一语中的的转变。
3、修炼心理承受力
销售人员干的从本质上还是求人的事,既然是求人,脸皮一定要厚,所以起步阶段,得练成无论客户如何打击都面不改色的功夫。
4、修炼学习力
通过理论结合时间,在销售工作中摸索出一套适合自己的营销与销售学习方法,并初步形成市场营销知识体系。
首先,熟悉手机的技术参数,了解手机的各项特性,比如:品牌、型号、性能、外观等,这样可以更好地回答客户提出的问题。
了解市场上同类产品的价格和特点,以便与客户比较,针对客户提出的需求,把握住每一个交易机会,提出更优惠的价格。
积极主动地向客户介绍产品,并为客户提供购买和使用的技术指导,以满足客户的需求。
给客户提供售后服务,如安装、更换、维修等,以提高客户的满意度。
首先你要跟紧带自己的老员工,你在旁边打下手的时候认真学习和思考,你去看老销售员他在接待客人和客人沟通推销手机时候都是怎么做怎么说的。
自己要明确知道所在的店铺有哪些品牌手机,知道哪些是热销的产品,最基本的手机配置,像素什么的一定清楚,不要一问三不知,还没客人懂就很尴尬。
到此,以上就是小编对于销售手机的问题就介绍到这了,希望介绍关于销售手机的3点解答对大家有用。