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公务礼仪孔子曰：“不学礼，无以立”“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心有礼则心泰”---颜元，唯物主义思想家、是明末清初杰出的教育家。

眼神。 人们都说，眼睛是心灵的窗户，眼神是展示心理活动、传递信息和思想的媒介，这里给大家说一下三个目光注视的礼仪区域： 公务凝视区。这个区域是以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区。

接待人员对来访者，一般应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，应起身上前迎候。对于同事、员工、除第一次见面外，可不起身。不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者，应安排秘书或其他人员接待客人。

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商务礼仪201010新业务人力资源中心1何为礼仪职业形象的塑造目录CONTENTS234商务礼仪规范回顾总结0何为礼仪孔子有云：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁，以礼治国，以礼服人，打造谦谦君子之国。

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A 礼仪培训类课程免费下载 链接：https：//pan.baidu.com/s/1zg6lBdLVgHChqkaoXHSW9A 提取码：jgi3 礼仪（lǐ yí）：礼节和仪式。如礼仪周到、外交礼仪。出自《诗·小雅·楚茨》：“献醻交错，礼仪卒度。

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商务引导礼仪 商务接待中客户的引导礼仪也是很重要的，这时就要求接待人员懂得基本的引导礼仪。如何进出电梯，如何上下楼梯，如何在走廊引导等。下面是我为大家带来的商务引导礼仪的知识，欢迎阅读。