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2、服装礼仪：男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪。仪容礼仪：面容、化妆。仪态礼仪：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿。常用礼仪：鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手。

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仪态社交礼仪1 上下楼梯 头要正，背要伸直，胸微挺，臀部要收，脚步要轻，速度要快。

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医院窗口服务礼仪培训医疗卫生单位窗口服务规范（一）医院挂号室、收费处提前15分钟挂牌上岗。着装规范、仪表端庄。遵守劳动纪律，接待病人时不接打手机或闲谈说笑。对初诊病人，指导其完整填写门诊病历中各项信息。

医务人员站姿礼仪：身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉，右手放于左手上，保持随时可以提供服务的姿势。

礼仪是礼节和仪式，是人们在社交交往的活动中，为了能够相互尊重，在仪表、仪容、仪式、仪态、言谈举止等各方面约定的，得到了共同认可的规范行为。

护士服务礼仪基本要求1 护士的礼仪要求：护士仪容仪表服饰礼仪 （1）、护理人员上班一律着规定工作服（夏季可着裙装）、帽、工作鞋。（2）、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩带挂表、胸卡。

引领手势礼仪主要用的是横摆式手势，也称作请的手势，是我们在医院日常工作中运用最多的手势动作。