民航的岗前培训内容 民航培训计划

空姐培训都有什么内容

1、空中乘务专业主要学习的课程有英语、礼仪、公共关系、心理学、计算机基础、市场营销等，因为这些都跟以后的工作息息相关，都是必须要学习的课程。

2、首先，就是基本礼仪的学习，学习礼仪的目的就是要树立和塑造空姐的形象，这包括外在和内在两个方面的内容，内在的包括素质的提高、心灵的美和丑。外在的提高包括仪容仪表、语言行为等。

3、空中乘务专业主要学习的课程有英语、礼仪、公共关系、心理学、计算机基础、市场营销等课程。

4、空姐的职业生涯可分为四个阶段：普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后，可担当普通舱乘务员。

5、首先妆容要求是相对比较淡的，因为有些民航院校是有卸妆环节的，所以为了避免卸妆前后差别过于太大，以至于影响考试结果，所以空乘专业的同学要掌握适合自己的妆容化法。

6、航空公司对空姐的培训内容大致可以分为5大板块，包括乘务员自身素质培养、团队合作、紧急情况应急处理、客舱服务、客舱安全等。乘务员自身素质培养包括乘务员心理素质、职业姿态、口令及手势、语言培训等。

岗前教育培训包括哪些内容

岗前安全教育培训内容如下：企业概况。主要指企业的创业、成长、发展历程，企业经营战略目标，企业的优势和面临的挑战；产品、服务和主要客户情况；企业的活动范围、组织结构、主要领导人等情况。企业文化和共同价值观。

企业概况：公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等。员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等。

教师招聘岗前培训内容主要包括教师职业道德、教师心理健康、政策，法规教育新课程课堂教学、新技能教学等。突出案例教学，采用专题讲座、案例分析、模拟练习等。

班组级岗前安全培训内容有岗位安全操作规程；岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项；有关事故案例；其他需要培训的内容。

支教岗前培训的主要内容包括教育理论和方法、跨文化交流和了解、课程和教材准备、社区参与和合作、心理支持和关怀、社会责任与安全培训、实地训练与模拟演练。

员工教育培训的实时性相关培训包括以下内容：新员工入职培训：内容包括公司简介、员工手册、人事管理规章的讲解，企业文化知识的培训，员工心态调整的培训，工作要求、工作程序、工作职责的说明，以及业务部门的业务技能培训。

中国民用航空空中交通管制岗位培训管理规则

第一章　总则第一条　为规范空中交通管制员岗位培训管理，加强岗位培训工作，根据《中华人民共和国民用航空法》，结合空中交通管制的实际情况，制定本规则。第二条　本规则适用于从事民用航空空中交通管制工作的专业人员和机构。

各级民用航空管理机构和从事民用航空活动的单位和个人，以及在我国飞行情报区内活动的外国航空器飞行人员，均应当遵守本规则。

第三条　从事民用航空飞行训练活动的飞行院校、航空公司和其他飞行机构必须采取有效措施，保证飞行人员获得充分的训练，达到并保持安全运营所需的飞行技术标准。

本规则所指的民航空管运行单位包括中国民用航空局空中交通管理局及其所属的地区空中交通管理局、空中交通管理分局、空中交通管理站和机场管理机构及其下属的民航空管运行部门。

航空服务专业都要学习什么内容?

航空服务主要学习《民航概论》、《航空市场营销》、《机场服务概论》等。

航空服务专业主要学习的课程包括：民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训。

航空航天类专业学什么 航空服务专业的文化基础课程：语文、数学、英语、普通话、计算机、思想道德修养与法律基础、形势与政策、国防安全知识、军事理论及技能训练。

专业基础课程：航空法、民航概论、客舱播音艺术、客源国概况与风俗、民航服务礼仪、航空餐饮服务、形体训练、职业形象塑造。

主要课程 乘务知识类课程：机场的航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等。

空乘专业都培训什么

1、空乘专业主要学公共基础课程、空乘专业课程以及民航实操课程。公共基础课程 空乘虽然是属于专业技术型人才，但现在大学都在努力培养德智体美全面发展的学生，所以不仅要学习专业课，公共文化课程也不能落。

2、除了以上两个方面的培训外，文化素质也是空乘人员必须具备的能力。包括学习楼宇环境技能、旅游知识、餐饮礼仪等方面的知识。这些内容的学习主要在于提高空乘人员的服务态度和专业精神，同时也能够提升乘客的体验感受。

3、国际空乘培养的人才需要掌握较强的管理技巧、安全和服务技能，以及熟练的文化和语言交际能力等知识和技能。

4、空乘培训包括客舱乘务员手册学习及考试、九大危险品的航空运输规定、民航英语，广播词等学习考试、服务流程培训，模拟舱内情景考试、特殊情况下紧急撤离、入队、带飞放单公司安排师傅学习机上技能。

5、空乘专业培训内容如下：空乘专业主要培养能适应21世纪民航运输事业发展，具有坚实的英语基础，突出英语应用能力，较高的人文素质，受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航高级空中乘务员。

6、空勤人员管理、空勤人员培训、空勤人员考核等。这些培训内容都是为了确保国航的空乘人员具备足够的专业技能和服务意识，能够在各种情况下提供安全、高效、优质的服务。