公司招待及接待管理制度 公司招待及接待管理制度范本

公司来访客人接待流程及标准

1、接待客户的基本流程及礼仪1 提前准备 前台准备：告知公司前台，具体什么时间段会来什么样的客户，让前台提前预知，做好接待工作。会议室准备：提前预留布置好会议室，可以根据来访性质提前布置，让来访人员感受亲切。

2、顾客到店门口6米距离必须喊口语：“您好， XXX珠宝欢迎您”，其他员工见到顾客必须微笑问候“您好”。顾客进店后要用合适口吻的称呼客人。要文明礼貌、热情大方。

3、接待流程：接待申请、确定接待级别、联系接待单位、安排接待人员、机场（车站）接车、安排住宿、营销中心参观、领导接见、餐饮安排、提出、收集合作事项、处理、确定合作事项、领导会谈、机场（车站）送车、电话回访。

国企公务接待管理办法

1、【法律依据】：《中华人民共和国公司公务接待管理办法》第十四条 接待用车是指为接待对象便利出行提供的车辆保障服务。

2、国企招待的禁止行为：严禁随意接待。严禁超标准接待。严禁上高档菜肴和酒水。

3、第三条 国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。 第四条 各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际，完善国内公务接待管理制度，制定国内公务接待标准。

4、勤俭节约的原则：接待工作既要热情周到，礼貌待客，又要厉行节约，严格控制经费开支，杜绝奢侈浪费。定点接待的原则：区别不同接待对象，确定在市社签约的不同宾馆(饭店)接待。

企业内部接待管理规定?

1、规定包括商务招待对象、标准、范围、程序等内容。国有企业商务招待管理规定是指对国有企业商务招待活动进行规范和管理的文件。

2、企业内部接待管理条例 第一章 总则 第一条 为了进一步提升公司对外接待管理水平，促进接待工作规范化、标准化、高效化，恰当、节俭地开展好公司对外接待和公共关系工作，更好地塑造企业形象，促进和-谐发展，特制定本办法。

3、加强对企业商务接待经费使用情况的监督检查，检查情况纳入企。业主要负责人经营业绩考核市属国有企业应对本企业商务接待加强内部控制，并配合做好有关检查工作。